Xalapa, Ver.- Con el propósito de fortalecer una cultura institucional basada en el respeto, la igualdad y el Trato Digno, la Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz, en coordinación con la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Veracruz (CEDHV), llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida a trabajadoras y trabajadores del Instituto.
La actividad se realizó en las instalaciones de la Representación Estatal, donde se impartieron los cursos “Derechos Humanos en México” y “Derecho de Igualdad y no Discriminación”, con el objetivo de proporcionar herramientas que contribuyan a prevenir prácticas discriminatorias, mejorar la comunicación institucional y garantizar una atención respetuosa de los derechos de las personas.
La jornada fue resultado de las gestiones realizadas por Luis Alfredo Ortiz Pantoja, titular de la Unidad Jurídica del ISSSTE Veracruz, como parte de las acciones de vinculación interinstitucional orientadas a fortalecer la formación del personal y promover el conocimiento de los principios fundamentales de los derechos humanos en el ejercicio de sus funciones.
Durante la capacitación se abordaron aspectos relacionados con la igualdad de oportunidades, la prevención de conductas discriminatorias y la importancia de identificar barreras que puedan limitar el acceso de las personas a los servicios institucionales, así como herramientas para fortalecer el diálogo, prevenir conflictos y mejorar la atención a la derechohabiencia.
En su intervención, Minerva Regina Pérez López, presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos de Veracruz, destacó la importancia de mantener procesos permanentes de capacitación y sensibilización que permitan a las instituciones públicas fortalecer sus mecanismos de atención y consolidar espacios de respeto, inclusión y no discriminación.
En la apertura de los trabajos participaron Ollin Chávez Hernández, subdelegada de Prestaciones; Tomás Alberto Jiménez Zárate, subdelegado de Administración; Juan de Asco Chagoya, titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente; Valeria Arriaga Velasco, secretaria técnica del Consejo Consultivo de la CEDHV; y Omar García Luna, encargado del Programa de Capacitación.
Con estas acciones, el ISSSTE, a cargo de Martí Batres, reafirma su compromiso de impulsar la capacitación continua y la colaboración con organismos especializados, promoviendo una cultura de servicio basada en el respeto a los derechos humanos, la igualdad, la no discriminación y el Trato Digno, en beneficio de las y los derechohabientes.
