Xalapa, Ver.- Con el propósito de facilitar el acceso a las prestaciones y brindar mayor certeza a las personas jubiladas y pensionadas, la Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz realizó una jornada de atención en la que se entregaron más de mil Hojas de Designación de Beneficiarios, como parte de las acciones para acercar los servicios institucionales a la derechohabiencia.
El evento se desarrolló en las instalaciones del Centro Cultural–Casa de Día Xalapa y contó con la presencia de Juan Gerardo López Hernández, director de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales del ISSSTE a nivel nacional, quien encabezó la jornada y compartió información sobre los avances y proyectos que desarrolla el Instituto para fortalecer sus servicios.
Durante su intervención, el funcionario destacó las acciones impulsadas por el director general del Instituto, Martí Batres Guadarrama, en materia de modernización tecnológica, ampliación de la telemedicina, fortalecimiento del equipamiento médico y consolidación de la Estrategia Nacional de Trato Digno, orientada a mejorar la experiencia de atención de las y los derechohabientes.
La jornada fue organizada con la participación de la Subdelegación de Prestaciones del ISSSTE Veracruz, encabezada por la LIc. Ollin Chávez Hernández, área que mantiene una agenda permanente de actividades para facilitar trámites, acercar beneficios y fortalecer la atención directa a pensionados y jubilados en distintas regiones de la entidad.
Estas acciones forman parte de una estrategia de trabajo que privilegia la presencia institucional en territorio, mediante jornadas de atención y acompañamiento que permiten reducir traslados innecesarios, atender inquietudes y ofrecer mayores facilidades a quienes requieren realizar procedimientos relacionados con sus prestaciones.
En el encuentro también participaron Tomás Alberto Jiménez Zárate, subdelegado de Administración, y Juan de Asco Chagoya, titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente, quienes acompañaron el desarrollo de las actividades y refrendaron el compromiso de mantener una coordinación permanente entre las distintas áreas del Instituto.
Como parte del programa, las y los asistentes disfrutaron de una presentación del Ballet Folclórico Internacional Alvarado, que compartió expresiones artísticas representativas de la cultura veracruzana, contribuyendo a generar un espacio de convivencia e identidad entre la comunidad derechohabiente.
Asimismo, las autoridades recordaron que todos los trámites y servicios del ISSSTE son gratuitos y se realizan sin intermediarios, por lo que exhortaron a la población a acudir directamente a los canales institucionales para recibir orientación y evitar posibles irregularidades.
