Xalapa, Ver.- Como parte de las acciones permanentes para mejorar la atención y agilizar los servicios a la derechohabiencia, la Representación del ISSSTE en Veracruz llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida a líderes sindicales y representantes de diversas dependencias gubernamentales, organizada por el Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene.
Durante la sesión se abordaron temas clave relacionados con los trámites y servicios de la Subdelegación de Prestaciones Económicas, con el propósito de ofrecer información clara y actualizada que permita reducir dudas, optimizar procesos y facilitar la gestión de solicitudes en beneficio de las y los derechohabientes.
La capacitación fue encabezada por la subdelegada de Prestaciones, Lic. Ollin Chávez Hernández, quien subrayó la importancia de mantener espacios de diálogo y orientación que brinden certeza, orden y puntualidad en los procedimientos institucionales.
En la jornada también participaron Ing. Irania de la O Ortiz, jefa del Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene, y la Lic. Lourdes de la Loza González, jefa del Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, quienes reforzaron la información técnica y operativa de los servicios que ofrece el Instituto.
Con estas acciones, el ISSSTE Veracruz reafirma su compromiso de fortalecer la coordinación interinstitucional, mejorar la comunicación con los representantes sindicales y garantizar una atención más eficiente, transparente y cercana a la derechohabiencia.
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