Rocío Nahle define decálogo para elevar la calidad del servicio público en Veracruz

Xalapa, Ver. — Rocío Nahle García, gobernadora de Veracruz, presentó un decálogo que servirá como guía para los secretarios de despacho en su administración, reafirmando su compromiso con la ciudadanía. Este conjunto de lineamientos fue entregado directamente a los funcionarios y colocado en las oficinas de las principales dependencias gubernamentales, incluida la Secretaría de Finanzas y Planeación.

Enfoque en el bienestar ciudadano

El decálogo establece como prioridad atender y resolver de manera inmediata las demandas de la población: “Estamos aquí para servir a la gente. No importa la hora ni el día, nuestra responsabilidad es escuchar, informar y dar soluciones”, subrayó la mandataria.

Además, recordó a los servidores públicos que su trabajo está respaldado por los impuestos de los ciudadanos y, por ende, deben ofrecer un servicio de excelencia: “Es fundamental atender primero a quienes más lo necesitan, siempre poniendo el bien colectivo por encima de intereses personales”, agregó.

Las cuatro “T”: pilares de la estrategia gubernamental

Como parte de su visión de gobierno, Nahle García introdujo las cuatro “T”, principios clave para optimizar el funcionamiento de las dependencias:

• Transformar: Fomentar la innovación y el desarrollo constante en cada área.
• Tolerar: Respetar y valorar las capacidades del equipo, sin importar diferencias personales.
• Trasladar: Reubicar al personal en funciones donde puedan ser más efectivos.
• Terminar: Prescindir de quienes no aporten al bienestar de la población.

Uso eficiente de los recursos públicos

El decálogo también resalta la importancia de gestionar los recursos públicos con responsabilidad. Nahle exhortó a los titulares de las dependencias a manejar el presupuesto con el mismo cuidado que si se tratara de su propio dinero, asegurando que cada gasto sea justificado.

“El apego a la ley no es negociable”, enfatizó la gobernadora, dejando claro que todas las acciones deben realizarse bajo un marco de legalidad y transparencia.

Fortalecimiento del compromiso gubernamental

Con esta iniciativa, la gobernadora busca reforzar la conexión entre el gobierno y la ciudadanía, promoviendo un servicio público más cercano y eficiente.

El decálogo marca un camino hacia la consolidación de un gobierno que escucha, atiende y resuelve, con el objetivo de garantizar que las necesidades de los veracruzanos sean prioridad en cada decisión.